Produtos impactados são da divisão Fluke Calibration, sendo eles todos os 700HPM, Bomba de Calibração Pneumática de Alta Pressão, 21 MPA 3z4254
Usuários precisam entrar em contato imediato com a empresa para reparo gratuito
São Paulo, julho de 2024 – A Fluke Corporation, líder global em tecnologia portátil de teste e medição eletrônica, comunica a identificação de um problema de segurança que afeta todos os 700HPM, Bomba de Calibração Pneumática de Alta Pressão, 21 MPA.
Desta forma, a companhia solicita aos clientes que possuem este produto ou um dos kits mencionados abaixo que parem imediatamente de usar o produto. Além disso, será necessário seguir as instruções devidas para registrar o equipamento em questão. Assim, a Fluke poderá providenciar o reparo gratuito em seu parceiro autorizado.
A Fluke lamenta qualquer inconveniente e reitera que a segurança dos clientes sempre será a maior prioridade da companhia.
A empresa reforça, ainda, que as unidades com número de série 6516XXX e superior não foram afetadas. Veja a imagem abaixo:
Portanto, as unidades com números de série abaixo de 6516XXX que foram retrabalhadas após esse recall para resolver o problema de segurança podem ser identificadas por uma etiqueta separada na parte traseira da unidade indicando “CO-0000582”, a “Etiqueta de Correção de Recall”. A Fluke reitera que nenhuma ação adicional será necessária para as unidades com essa etiqueta de correção de recall.
Descrição do problema encontrado
A Fluke constatou que as roscas que prendem o conjunto do êmbolo falham prematuramente. Deste modo, durante a pressurização manual do equipamento, as roscas da porca do êmbolo da Bomba de Calibração Pneumática de Alta Pressão podem ceder, liberando o conjunto do êmbolo e permitindo que ele seja ejetado em alta velocidade, o que pode resultar em acidentes para o usuário.
Instruções para reparo e informações de contato
Neste link é possível registrar o produto e incluir as informações de contato completas do usuário, com endereço de e-mail e entrega. Após isto, ele receberá um código de postagem para enviar o produto afetado ao parceiro autorizado pela Fluke, para que o equipamento possa ser reparado e devolvido sem nenhum custo.
Não deixe de assistir ao vídeo para mais detalhes e caso tenha alguma dúvida, é possível entrar em contato aqui ou pelo e-mail [email protected]
Data de início do atendimento: 05 de agosto de 2024
Em casos de dúvidas, entre em contato pela página de avisos de segurança.
Sobre a Fluke
Fundada em 1948, a Fluke Corporation é líder mundial em ferramentas de teste e medição profissionais. Os clientes da Fluke são técnicos, engenheiros, eletricistas e meteorologistas que instalam, solucionam problemas e gerenciam equipamentos industriais, elétricos e eletrônicos e processos de calibração.
Fluke é uma marca registrada da Fluke Corporation. Os nomes das empresas e dos produtos reais mencionados neste documento podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários. Para obter mais informações, e o site da Fluke.
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